Como posso alterar meus dados pessoais e endereço de e-mail?

Você pode atualizar alguns dados pessoais diretamente na sua conta. Para isso, siga o passo a passo:

 

Encontre a seção de Dados da Conta

1. Clique no ícone do seu perfil e acesse Dados da Conta.

   • Se você já estiver logado, também pode usar o link direto para → Dados da Conta.

2. Localize o campo que deseja atualizar.

 

Dados que podem ser alterados diretamente, 

• Endereço – pode ser editado a qualquer momento.

• Telefone – pode ser alterado a qualquer momento, mas será necessário validar a alteração.

• Chave Pix – pode ser atualizada diretamente na plataforma.

⚠️ Importante: as alterações de dados pessoais podem solicitar verificação da conta para garantir a segurança das suas informações.

 

Sobre a alteração de e-mail

• E-mail não validado: pode ser alterado diretamente na plataforma.

• E-mail já validado: por questões de segurança, a alteração deve ser solicitada ao suporte, que analisará e concluirá o processo.

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